Versand
Stand: 17.02.2026
Diese Versandrichtlinie erläutert die Bedingungen für die Bearbeitung, den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellung bei Plantelier, einem Online-Shop der YTEcommerce B.V., wenn Sie über unsere Website https://plantelier.de (die „Website“) einkaufen.
Wir legen großen Wert auf Transparenz, damit Sie mit Vertrauen bei uns bestellen können.
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 0–1 Werktage.
Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (MEZ/MESZ)
eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Sonn- oder Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
2. Versandzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Die voraussichtliche Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2–4 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister, Zollabfertigung oder unvorhergesehenen Umständen variieren.
3. Gesamte Lieferzeit
Die gesamte Lieferzeit setzt sich wie folgt zusammen:
Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
In der Regel beträgt die gesamte Lieferzeit innerhalb Deutschlands durchschnittlich 2–5 Werktage.
Beispiel: Beträgt die Bearbeitungszeit 1 Werktag und die Versandzeit 2–4 Werktage, können Sie mit einer Lieferung innerhalb von etwa 3–5 Werktagen rechnen.
4. Versandtage
Der Versand erfolgt von Montag bis Samstag.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.
5. Bestellschlusszeit (Cut-Off-Zeit)
Um eine Bearbeitung am selben Tag zu gewährleisten, muss die Bestellung an einem Werktag vor 14:00 Uhr (MEZ/MESZ)
eingehen.
Bestellungen nach dieser Uhrzeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.
6. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.
7. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung über unsere Tracking-Seite verfolgen.
8. Lieferverzögerungen & Ausnahmen
Trotz sorgfältiger Planung kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, unter anderem durch:
- Wetterbedingungen
- Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters
- Zollkontrollen
- Falsche oder unvollständige Lieferadressen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandangaben beim Checkout korrekt sind.
9. Fragen zum Versand
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie uns gerne:
Kontaktformular: Kontakt
Telefon: +31684746558
Email: info@plantelier.de
Servicezeiten:
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Unternehmensangaben
Anbieter: YTEcommerce B.V., handelnd unter dem Namen „Plantelier“
Adresse: Raasdorperweg 152, 1175 KZ Lijnden, Noord-Holland, Niederlande
E-Mail: info@plantelier.de
Kontaktformular: Kontakt
Telefon: +31684746558
Eingetragen im Handelsregister der Niederlande - Handelsregisternummer: 97917974
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868288275B01
Kundenservice:
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)